Preguntas Frecuentes

¿Quiénes somos?

Somos una empresa compuesta de mujeres, especializada en regalos de publicidad y promoción a todo color para empresas. 

¿Qué vendemos?

Regalos publicitarios personalizados a todo color. 

¿Enviáis presupuestos Rápido?

Nuestro compromiso es contestar antes de 24 horas.

¿Cuál es la forma de pago?

Tenemos pago mediante Transferencia Bancaria. 

Próximamente: Paypal y Visa

¿Cuál es la política para los Gastos de Transporte?

Tenemos envío GRATIS en todos los pedidos en península y baleares. 

No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla. 

¿Qué tiempo de entrega tenéis?

+- 15 días desde confirmación del pago, puede aumentarse brevemente según las épocas del año (Ej. mes de Agosto que abrimos pero por vacaciones, la plantilla es más reducida) o por saturación de pedidos en momentos puntuales en campaña de verano o invierno.

¿Es complicado hacer un pedido?

Para nada, cuando entres en la ficha de un producto, veras el botón de “Añadir al Carrito” y siguiendo los pasos indicados, veras que es muy sencillo.

¿Tenéis política de devoluciones?

Dispones de un plazo de 15 días para revisar los posibles defectos de la mercancía suministrada. Revisa tu mercancía durante este periodo, para poder efectuar la devolución dentro de plazo. Se aconseja abrir la mercancía y revisar su calidad si no vas utilizarla de inmediato. Fuera de plazo no podemos asegurarte que se haga efectiva la devolución. No estarán incluidos los gastos de envío y devolución. No se hacen devoluciones de pedido con marcaje.

¿Tienen garantía de calidad nuestros productos?

Recuerda que dispones de 24 horas para efectuar la reclamación si tu pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tienes cualquier otra duda no dudes en enviarnos un correo electrónico. La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación. Para disfrutar de la garantía de los productos, necesitas la factura de compra.

¿Tienes más dudas?

Si es así, no dudes en contactarnos, ¡estamos para ayudarte!